Política de Privacidad de Legado Rodante

Bienvenido a la política de privacidad de Legado Rodante. En nuestra empresa, dedicada a la mecánica y restauración de vehículos, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de diagnóstico de vehículos, mantenimiento rutinario, reparaciones especializadas, restauración de coches clásicos, pintura personalizada, reconstrucción de motores, tapicería interior, carrocería, ajuste de rendimiento y detalles de coches clásicos, así como a través de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios o nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal Directa: Incluye datos que usted nos proporciona voluntariamente al solicitar una cita, presupuesto, o al utilizar nuestros servicios. Esto puede incluir su nombre, dirección postal, número de teléfono y detalles del vehículo (marca, modelo, matrícula, número de bastidor).
• Información de Transacción: Detalles sobre los servicios que ha adquirido de nosotros, historial de mantenimiento y reparaciones.
• Datos Técnicos y de Uso del Sitio Web: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestra plataforma. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y datos de navegación. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 5).

2. Cómo Utilizamos su Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y gestionar los servicios que nos ha solicitado, incluyendo diagnóstico, mantenimiento, reparación y restauración de vehículos.
• Para comunicarnos con usted en relación con sus servicios, citas, presupuestos, estado de su vehículo y cualquier otra información relevante.
• Para facturación y procesamiento de pagos.
• Para mejorar la calidad de nuestros servicios y nuestro sitio web.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes y el público en general.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted (por ejemplo, para proporcionar los servicios que ha solicitado).
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cuando estamos legalmente obligados a procesar su información.
• Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan. Por ejemplo, para mejorar nuestros servicios o detectar fraudes.
• Consentimiento: En algunos casos, podemos solicitar su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos. Tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. Comunicación y Divulgación de Información

No vendemos, comercializamos, ni transferimos de ninguna otra forma a terceros su información de identificación personal. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, el procesamiento de pagos, o la prestación de servicios (por ejemplo, servicios de TI, contabilidad). Estos terceros están obligados a proteger su información y solo usarla para los fines específicos para los que se les proporcionó.
• Entidades Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para protegernos de responsabilidades legales.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para:

• Garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
• Analizar el tráfico del sitio web y la forma en que los usuarios interactúan con él para mejorar nuestros servicios.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes. El período de retención se determina en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que poseemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información incompleta o inexacta.
• Derecho de Supresión (al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a Presentar una Queja: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado, firewalls y controles de acceso a la información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

10. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus derechos de protección de datos o nuestras prácticas, puede contactarnos en:

Legado Rodante

37 Calle de la Montera, Piso 2

28013 Madrid, Comunidad de Madrid

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